Guía completa de transporte de Amazon FBA

Cómo enviar a Amazon FBA

Sabemos lo que está pensando: «Genial… Otra guía de Amazon FBA».

Pero esta es diferente.

Este es el recurso definitivo, sin complicaciones, para llevar sus productos FBA a cualquier centro logístico de Amazon en América del Norte. Dejamos de lado las complicaciones y creamos un recurso diseñado para responder a una pregunta muy básica:

¿Cómo envío mi mercancía a Amazon?

Es un tema engañosamente sencillo, que se suele pasar por alto en los cursos costosos y guías «definitivas» que prometen enseñar «todo lo que necesita saber».

Teniendo en cuenta que el transporte es uno de los costes adicionales más importantes para sus productos, simplemente no puede darse el lujo de ignorarlo si desea proteger sus márgenes de ganancia.

Así que aquí está, su eslabón perdido: la guía completa de estrategia de envío de Amazon FBA.

Cómo agregar un producto en Amazon Seller Central

Su envío FBA comienza con la creación de un nuevo producto Amazon Seller Central.

Se le pedirá que comience con una búsqueda de categoría amplia y luego especifique los detalles.

Sea específico para asegurarse de que Amazon sepa exactamente cuál es su producto y que la gente pueda encontrarlo en el mercado.

Una vez que determine cómo clasificar su producto, introduzca lo que Amazon llama «información vital». Esto incluye la ID de su producto, el nombre, la marca y el fabricante.

A continuación, haga clic en Offer «Ofertar» para establecer su precio. Aquí también puede elegir su canal de cumplimiento: FBA o FBA o FBM.

Después de guardar su nuevo producto, la creación de su listado puede demorar hasta 30 minutos. Sin embargo, por lo general toma menos de dos minutos.

Una vez que se genera su listado, diríjase a la página «Manage Inventory» (Administrar inventario).

En la página de Administrar inventario, busque el elemento que acaba de crear y haga clic en Editar.

En la página siguiente, puede agregar imágenes, una descripción del producto y otros detalles sobre sus mercancías. Aquí también puede agregar el peso de su producto, el peso del envío y otros detalles de envío cruciales.

Después de completar estos detalles, configure su envío haciendo clic en «Send/replenish inventory» (Enviar/reponer inventario).

Allí, se le pedirá que especifique cómo se empacan sus productos, además del número de unidades que despacha.

Tenga cuidado de diferenciar con precisión entre las unidades por caja y el número de cajas. Una unidad se define como un solo producto, mientras que una caja se compone de varias unidades.

Cuando se trata de determinar quién preparará su mercancía, le recomendamos que se lo deje a su proveedor («Merchant» (Comerciante) en la lista desplegable), ya que pedirle a Amazon que lo haga puede ser costoso. Es mucho más costoso si no prepara su mercancía correctamente; asegúrese de que su proveedor se encargue de esto o pague a un proveedor externo.

Descargue las etiquetas haciendo clic en «Print labels for this page» (Imprimir etiquetas para esta página).

Las etiquetas descargadas vienen en formato PDF que se pueden enviar al proveedor para que las imprima y aplique o copie (en alta resolución) e inserte en el diseño del empaque del producto u otra etiqueta personalizada que pueda usar. En este caso, asegúrese de que la etiqueta sea legible por código de barras.

Por último, cree y apruebe el envío para que Amazon sepa que recibirá su mercancía. Otra opción es agregarlo a un envío existente. Solo asegúrese de darle a sus envíos un nombre que sea fácil de reconocer.

Una vez que aprueba un plan de envío, debe cumplirlo. De no hacerlo, esto puede ocasionar la suspensión de sus derechos para entregar mercancía a Amazon e incluso la suspensión de sus derechos de venta en Amazon.

Transitario Amazon de China a EE. UU.

Su destino de envío puede tener implicaciones importantes en el coste de su transporte y el tiempo de tránsito, especialmente durante el período de coronavirus.

Puede optimizar ambos enviando al Centro logístico FBA más cercano a su proveedor (puerto de destino). Para muchos expedidores cuyos proveedores se encuentran en China y hacen envíos a EE. UU., la ubicación FBA más cercana sería algún lugar de California.

Si bien Amazon no le permite elegir a qué almacén enviar, su dirección de «Ship from» (Enviar desde) puede afectar su asignación de almacén.

Para aumentar sus probabilidades de obtener una ubicación óptima, especifique que su mercancía proviene de un almacén cercano a la instalación FBA que desea, en lugar de la dirección de su proveedor.

Por ejemplo, si su inventario proviene de China y la ubicación de entrega más cercana está en Moreno Valley, California, coordine la entrega de su mercancía al almacén de un transportista en Los Ángeles.

¿Todavía no se perdió? Seguramente se pregunte cómo se supone que sepa la dirección de su transportista antes de seleccionarlo. En lugar de usar la dirección de su transportista, simplemente ingrese la dirección del puerto (p. ej., LAX o Long Beach).

Es importante tener en cuenta que esto es un truco. No siempre funciona y Amazon cambia constantemente sus algoritmos y la forma en que selecciona un almacén FBA específico. Hasta entonces, ¡vale la pena intentarlo!

Envíos FBA y transitarios de Amazon

Una vez que su envío de carga esté listo en Seller Central, puede prepararlo para el envío.

No importa cuál sea su grado de experiencia con el transporte internacional, es muy fácil cometer errores costosos en esta etapa.

Las tres consideraciones más importantes al enviar su mercancía son:

1. Envío de palés individuales frente a contenedores completos
2. Embalaje y etiquetado de sus productos
3. Encontrar un transitario compatible con Amazon

Envíos LCL frente a contenedores completos

Si está enviando contenedores de grupaje (LCL), puede valer la pena considerar enviar un contenedor completo (FCL).

Esto se debe a que cada envío tiene un punto de inflexión en el que enviar un contenedor de grupaje (LCL) puede volverse más costoso que un FCL, y la ampliación, en realidad, reduce el coste por unidad.

Puede determinar si su envío alcanza ese punto de inflexión por la cantidad de cajas que desea enviar. Si es suficiente para llenar alrededor del 50 al 65 % de un contenedor de envío de 20 pies (12 a 15 cajas), puede terminar pagando el mismo precio que pagaría por un contenedor completo… ¡o más!

Además, un contenedor de 40 pies suele costar entre un 20 y un 25 % más que un contenedor de 20 pies y ofrece el doble de volumen.

También hay otras desventajas de LCL.

Cuando hace envíos por LCL a Amazon, sus cajas se mezclan con las de otros expedidores de LCL. Eso significa que es probable que los transportistas y los funcionarios de aduanas abran el contenedor que está compartiendo varias veces, lo que supone un mayor riesgo de que su mercancía se dañe o se retrase. También aumenta el tiempo de envío.

Desde luego, si su mercancía no se vende, puede terminar perdiendo ese dinero de otras maneras, como en tarifas de depósito y almacenamiento, sin mencionar el coste de la mercancía.

Puede usar esta calculadora de envíos FBA para obtener una estimación de cuál podría ser su mejor curso de acción:

Empaquetado y etiquetado de sus productos FBA

En términos generales, el producto ideal para vender en línea es pequeño y liviano, fácil de enviar e incluso más fácil de almacenar.

Si bien no siempre es posible encontrar el producto ideal, hay algunos pasos que puede seguir para asegurarse de que sus productos grandes o pesados no se vean afectados por los altos costes de envío y las tarifas de almacenamiento.

El primer paso es reconocer la diferencia entre las dimensiones de su producto y las dimensiones del embalaje. Puede parecer obvio, pero muchos no tienen en cuenta las pulgadas agregadas por el empaque.

Estas son las diferentes categorías dimensionales en Amazon:

El segundo paso es evitar los productos de GRAN TAMAÑO cuando sea posible.

La mercancía de gran tamaño no solo es más cara de enviar, sino que también puede costar una fortuna almacenarla.

Si las dimensiones de su paquete tienen medidas que se acercan a un tamaño de producto más grande, le cobrarán incluso por el más incluso el más mínimo abultamiento, protuberancia o cinta de embalaje. Amazon es muy preciso con la medición.. Cada centímetro importa.

¿Cree que puede jugar con el sistema? No puede. Los estrictos procedimientos y el equipo de medición automatizado de Amazon previenen (y sancionan) incluso los trucos más «inteligentes».

Los almacenes de FBA son igualmente estrictos con el etiquetado.

Todos los productos enviados a Amazon deben incluir un UPC (o equivalente) o etiquetado específico para FBA (conocido como FNSKU). Solo un código de barras legible por máquina puede aparecer en el producto real.

En la mayoría de los casos, es mejor que FBA use el código de barras de Amazon FNSKU (esto evita la mezcla de productos con UPC idénticos, mientras que el FNSKU es único para cada vendedor).

Si su producto tiene un UPC y un FNSKU en el empaque, el UPC debe estar cubierto (ya sea por la etiqueta FNSKU o una etiqueta blanca).

Si bien depende de usted comprar un código UPC válido para su producto, le recomendamos que asigne la tarea de etiquetar su mercancía a su fabricante o transitario.

Muchos (pero no todos) de los buenos transitarios conocen el protocolo adecuado para enviar mercancía a Amazon y pueden brindar asesoramiento si tiene preguntas.

Cómo encontrar un transitario de Amazon FBA

Un transitario es un proveedor de servicios que organiza sus envíos.

Un buen transitario conoce el proceso de envío y tiene las conexiones necesarias para reservar espacio para su mercancía con transportistas aéreos y marítimos confiables, rastrear el movimiento de su mercancía, coordinar todos los documentos requeridos y más.

Para cumplir con los requisitos de entrega únicos de Amazon FBA, también le convendrá un transitario que tenga experiencia en la coordinación de la entrega de mercancía los almacenes de Amazon.

Le recomendamos encarecidamente que investigue y lea reseñas en línea para conocer a su transitario. Criterios de evaluación importantes incluyen la capacidad de respuesta, los precios y la flexibilidad.

Comparar empresas de transporte puede ser agotador.

Naturalmente, puede ahorrar mucho tiempo al usar Freightos para comparar cotizaciones de transportes al instante de más de 75 transitarios y transportistas, reseñas de clientes reales y servicio de asistencia experto.

También es importante que aprenda sobre algunos detalles, como las tarifas y los recargos asociados con la contratación de un transitario, el acuerdo contractual que celebrará (también conocido como Incoterms), los documentos clave que deberá presentar y todo derecho arancelario que deberá pagar.

Logística de última milla de Amazon

El paso final en su recorrido de transporte con Amazon FBA es llevar la mercancía al almacén de Amazon. Este paso se conoce como entrega de última milla y puede optar por enviar una carga consolidada (LTL) o entrega de paquetes pequeños (SPD).

LTL frente a SPD

Como regla general, si envía más de dos palés, debe consultar a su transitario, quien conocerá todos los requisitos relacionados con LTL, incluidos:

• Usar de palés aceptables
• Cumplir con los requisitos de etiquetado del palé
• Proporcionar el conocimiento de embarque (BOL)
• Programar una entrega

Si envía menos de dos palés, puede optar por SPD, que puede coordinar directamente en Amazon.

Siempre debe comparar y considerar todas sus opciones de última milla, pero, para muchos, la decisión se reduce al precio.

Servicio de colocación de inventario de Amazon

El servicio de colocación de inventario (IPS) de Amazon le permite enviar toda su mercancía a un único centro logístico sin la molestia de preocuparse por el envío a múltiples destinos.

Esto puede parecer una buena opción a simple vista, pero optar por este servicio reduce su capacidad de elegir a qué centro de logística de Amazon despacha. Eso significa que puede verse obligado a enviar su mercancía desde China a, digamos, Ohio, lo que aumenta enormemente sus costes.

Además, Amazon le cobrará por unidad si selecciona el servicio.

Aun así, hay situaciones específicas en las que esto podría ser beneficioso para usted. Aquí puede leer más al respecto y habilitarlo en «Inbound Settings» (Configuración entrante) en Seller Central.

Almacenamiento y depósito

Si hay algo que la gente subestima acerca de vender en Amazon, son los costes de almacenamiento.

Muchos cometen el error de creer que los enormes centros logísticos de Amazon tienen un espacio amplio a la espera de ser ocupado por su mercancía a un coste mínimo o nulo. Esto no es así.

De hecho, las tarifas de almacén de Amazon terminan siendo onerosas y costosas para los vendedores.

Tarifas de FBA

Las tarifas de Amazon cambian según las consideraciones de precios internos y los factores estacionales. Esta es la estructura de tarifas actual:

Amazon también cobra tarifas de almacenamiento a largo plazo por todas las existencias que se almacene durante más de 180 días:

En otras palabras, si su artículo no se vende y, como tal, solo ocupa espacio, Amazon querrá que lo saque y por eso le cobrará copiosamente por su almacenamiento.

Estas tarifas cambian a menudo, lo que suele sorprender a los vendedores. Si su mercancía ya está almacenada en el almacén de Amazon, no hay mucho que pueda hacer. Para planificar el inventario futuro, hay otro camino que toman muchos vendedores de FBA…

Almacenes de terceros

Los almacenes de terceros ofrecen una solución de almacenamiento atractiva por dos razones:

1. Las tarifas de almacenamiento son menos volubles en los almacenes de terceros y fluctúan con menos frecuencia.
2. Proporcionan una dirección de envío local que puede usar al crear su envío en Amazon.

Puede utilizar un almacén de terceros para llevar su mercancía a los almacenes FBA de Amazon según sea necesario. Esto proporciona un mayor control sobre su inventario y un seguro adicional si su artículo no se vende como se esperaba.

Por supuesto, si está enviando un número limitado de unidades, este enfoque «justo a tiempo» probablemente no se aplique. El truco, como casi todo lo que tiene que ver con FBA, es entender cuándo emplear estos recursos.

¿Vale la pena vender con Amazon FBA?

Con todas estas tarifas y logística asociadas, es posible que se pregunte si vale la pena vender en Amazon. En resumen, sí.

¿Por qué vender en FBA?

Amazon FBA es una puerta de entrada al éxito como ninguna otra.

Vender en línea solía requerir la creación y el mantenimiento de un sitio web, el diseño de una campaña de mercadotecnia y el cumplimiento de pedidos. Las empresas de Amazon FBA obtienen todo eso al instante con una tienda, exposición a millones de compradores potenciales y cumplimiento de pedidos sin intervención.

No es de extrañar que los vendedores externos ahora representen más del 50 % de las ventas anuales de Amazon. Y ese número está creciendo.

Entonces, la pregunta no es realmente «¿por qué vender en FBA?» sino «¿por qué sigue esperando para hacerlo?»

FBA frente a FBM

Además de FBA, Amazon ofrece un servicio llamado Fulfillment by Merchant (FBM).

Fiel a su nombre, FBM permite a los vendedores usar el mercado de Amazon, pero cumplir con los pedidos por su parte. Hay un par de razones por las que no recomendamos utilizar FBM:

• No abarca Prime. Hay 90 millones de usuarios de Amazon Prime y representan el 90 % de las compras en Amazon. Si bien FBA admite el envío Prime, FBM no lo hace. Este mero hecho es un fracaso para muchos clientes.
• Buy Box complejo. Es más fácil obtener productos de FBA en el Buy Box. Esto no es tan relevante para los productos de marca privada, pero si vende productos en competencia con otros, es esencial.

Los vendedores que pasaron de FBM a FBA han triplicado sus ventas, en promedio.
FBM es la opción preferida (y única) cuando hace envíos de mercancías HAZMAT.

Cómo establecer su precio y lidiar con las guerras de precios de Amazon

Antes de establecer su precio, es importante tener una buena idea del mercado para su producto. Una vez que vea cuánto está dispuesta a gastar la gente en un producto similar, puede calcular el coste al desembarque de su mercancía para ver si puede igualarlos o ganarles.

También debe tener un buen margen de maniobra, ya que las guerras de precios son muy comunes en Amazon.

Una guerra de precios ocurre cuando su competidor lo rebaja, a veces incluso por centavos, en un esfuerzo por disuadir a los clientes de comprar su producto. Como vendedor, tiene varias opciones para defenderse en una guerra de precios:

1. Luche activamente. Cambie su precio según sea necesario, si puede, sin que deje de ser rentable. Esta táctica no es recomendable.
2. Juegue a esperar. Su competidor no tiene existencias ilimitadas y las guerras de precios a menudo se convierten en simples juegos de espera, en especial si los productos de la competencia tienen un precio tan irrazonablemente bajo que las ganancias de su competidor son escasas o inexistentes.
3. Apunte alto. Por más contradictorio que parezca, ponerle a su artículo un precio un 20 % más alto que el del vendedor con el precio más bajo es otra táctica que usa la gente. Aunque no tendrá muchas ventas, aún verá algunas gracias a la rotación del Buy Box.

Cómo proteger su PI para el envío de FBA

Si su producto es de propiedad intelectual (PI) o es una representación única de algo ya patentado, firme acuerdos con sus proveedores para asegurarse de que no se los vendan a otros clientes.

Para hacer esto, deberá redactar y pedir al proveedor que firme un acuerdo NNN (no divulgación, no uso, no elusión) que está disponible tanto en inglés como en chino y corresponde a la jurisdicción legal china.
Aunque contratos como estos tienden a tener cantidades mínimas de pedido elevadas y compromisos a largo plazo, si su producto se vende bien, no hay mucho que pensar.

Cuantas menos personas compitan con usted en un mismo producto, mayor será su potencial de éxito y tendrá menos probabilidades de entrar en una guerra de precios.

Conclusión

Vender y enviar a Amazon FBA puede parecer una tarea abrumadora, pero con dedicación y práctica, verá qué sencillo es. Todo lo que se necesita son algunos socios de confianza, las herramientas adecuadas y el deseo de mantenerse informado y de seguir creciendo.